5月24日 カルガリー発 レイクルイーズとバンフ プライベートツアー

2年前の冬。

弊社のツアーに参加をしていただいたお客様

今回は、お子様がカナダの高校を卒業される為に、ご両親がその卒業式に参加をされ、その足でカルガリーに来られるということで、再度弊社のサービスをということでお申込みされたお客様。

5月23日はカルガリー空港でお迎えし、お泊りあキッチン付きのホテルであることから、必要な品物をスーパーで購入してからホテルにご案内するというもの。

カナダらしい大きなスーパーで食料品やお酒類などを購入してホテルへご案内いたしました。

帰宅後お客様よりメッセージが届き、ホテルで少しトラブルが発生したとのこと。

ホテルの手配はお客様ご自身がホテル予約サイトを利用して手配されているのですが、予約をした内容とホテルの部屋に食い違いがある可能性があるものの、この日は満室で部屋の変更が出来ないとのことから、翌日観光を終えた時点でホテル側と交渉をしてほしいという内容でした。

2年前の冬にも、ホテルとのトラブルがあり、交渉をしたもののホテル側の無責任な対応があり別のホテルを急遽手配するという事がありました

お客様にとってカルガリーは鬼門なのでしょうか。

ホテルの予約部門に状況説明と、お客様のご旅行がどのような目的であるのかなど心情にも訴える内容で対応をしていただけるようメールをして回答を待つことにしました。

5月24日

当初の予定では雨の予報が出ていましたが、さすがは晴れ男のご主人、見事な晴れの中観光となりました。

最初に立ち寄ったのがキャッスルマウンテン。

原生林の森と、手前を流れるボウ川、そしてロッキーの中心部に入って来た目印にもなるキャッスル山。

ここのビューポイントからは、ソーバック連山も、パイロット山も見ることができます。

キャッスルジャンクションから1Aに入り動物探しをしながらレイクルイーズ方面へ。

残念ながら野生動物と遭遇することはありませんでした。

絶景モランツカーブ。

貨物列車が通過することはありませんでしたが、川と、線路と山と。

とっても綺麗な場所でもあります。

そしてレイクルイーズへ。

まだ8割強凍っている状態ではありましたが、この時期の透明感のある水の色を見ることができました。

風があったので手前の水はさざ波が立っていて、逆さロッキーを見ることは出来ませんでした。

幾つかのビューポイントを回りながら、レイクルイーズ湖畔をお散歩。

お客さまと一緒にお散歩するガイドはほぼいなくなってしまいましたね。

風の当たらない場所を見つけて、逆さロッキーの写真を撮ったり

少し歩いて、深くなっている場所で湖の濃い色を見たりと、たっぷりレイクルイーズを楽しんでいただきました。

https://www.youtube.com/watch?v=858qa1vAAgs

駐車場に戻る途中、あまり人を怖がらない鳥と遭遇しました。

PINE GROSBERG（ギンザンマシコ）の雄が暫く我々の近くを移動していました。

レイクルイーズの駅では貨物列車が止まっていて、我々のいる間に動き出していきました。長い貨物列車は迫力がありました。

この日の昼食も、隠れ家的なカフェで。

今回はハラペーニョバーガーをいただきました。

お客様は、このカフェの代表的なハンバーガーだったり、マッシュルームスイスバーガーだったり、チキンバーガーだったりと、ご家族それぞれが異なるハンバーガーを頼み、食べ比べをして楽しんでいました。

アルバータ州のハンバーガーは美味しいと喜ばれていました。

昼食の後はまたもや動物探しをしながらバンフへ。

道中森の中に耳の大きなミュールディアの家族を見つけました。

警戒心が強いのである程度距離をたもってこちらを見ていました。

私は写真を撮ることは出来ませんでしたが、お客様は写真やビデオを撮っていらっしゃいました。

バンフでは1時間のお買い物時間を設けた後、車が無いと行く事が出来ない絶景スポットへ。

バンフでのお買い物時間の際にホテルからメールが届き、うれしいお知らせがきました。

ツージャックレイクへ行く途中も、バンフの街のビューポイントへ行く途中でもビッグホーンシープに出会うことができました。

草が青々として一生懸命に食べているビッグホーンシープの家族。

長い冬を終えて、栄養のある青々とした草を食べる事が出来るのはうれしいのでしょうね。

レイクルイーズとバンフの観光を終えてカルガリーへ戻りました。

カルガリーのホテルでは、部屋をアップグレードしてもらい、ホテルのスタッフよりお手紙もお部屋に入っていました。

予約部門への交渉のメールが効いたようで、お客様も大満足となりました。

冬と春にお越しになったお客様。

次は、夏にバンフに宿泊して、氷河観光にとっても興味をもっていらっしゃいましたので、三度の再開が出来ることを心よりお待ちしております。

翌日お客様よりメールでお礼をいただきました。

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昨日は大変お世話になりました。

家族でゆっくりと、娘はキングベッドで、

つかれを癒すことができました。

昨日の部屋とは雲泥の差で、メールしていただき本当にありがとうございました。

中村様にまたカルガリーで救っていただき、感謝です。

次回はBanff に泊まって是非氷河行ってみたいです。

今回も色々お世話になりました。

またお会い出来る日を楽しみにしております。

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